Hakekat teori sosial
menurut sosiologi secara sadar atau tidak sadar, merupakan proses seseorang
untuk berteori atau mempraktekkannya, baik yang sudah memahami apa sebenarnya teori maupun yang tidak. Teori sosial merupakan teori yang mempelajari tentang
tingkah dan perilaku manusia dalam
kehidupan sehari-hari baik didalam lingkungan masyarakat maupun diluar
lingkungan masyarakat sekitar. Teori ilmu sosial merupakan teori yang
mengajarkan manusia untuk biasa berfikir,
berkomunikasi dan berinteraksi kepada masyarakat yang ada dilingkungannya dan
kepada orang lain yang ada diluar lingkungannya, ilmu sosial juga mengkaji dan
mempelajari fakta-fakta yang terjadi dalam masyarakat. Hakekat dalam teori ilmu
sosial adalah masyarakat atau orang yang melakukan kehidupannya sendiri dimana
dalam kehidupannya itu terdapat beberapa hakekat kehidupan seperti ; mempunyai talenta yang tidak
dimiliki oleh orang lain.
Dalam hakekat teori ilmu sosial tersebut dapat dihubungkan
dengan kompetensi yang ada yaitu kompetensi dalam pelayanan publik yang merupakan sebagai segala
bentuk macam jasa yang diberikan baik dalam bentuk jasa barang publik maupun jasa publik yang pada prinsipnya menjadi tanggungjawab dan dilaksanakan oleh instansi
Pemerintah di pusat, di daerah, dan di instansi Badan Usaha Milik Negara atau Badan Usaha Milik Daerah, dalam rangka upaya pemenuhan kebutuhan masyarakat
maupun dalam rangka pelaksanaan ketentuan peraturan perundang-undangan, misalnya
seperti masyarakat yang mengurus Kartu Tanda Penduduk (KTP) yang berperan yaitu pemerintah daerah harus membantu dalam kepengurusan KTP
tersebut.
Berdasarkan hubungannya dengan interaksi simbolik maka semua teori sosial yang ada harus diuji
kebenarannya secara praktis dan efektif. Teori favorit yang saya ambil adalah
teori pelayanan publik yang merupakan teori yang mempelajari tentang pelayanan dalam
masyarakat serta melakukan jasa pelayanan terhadap masyarakat yang membutuhkan.
